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    班主任谈话艺术初探

    来源:bbin下载 | 作者:admin | 本文已影响

    在班主任诸多工作中,最重要的一项工作恐怕要算谈话了。班主任的谈话涉及的面广,包括与领导交谈,与任课老师谈话,与家长谈话,与学生谈话等等。若想取得良好的效果,要讲究点谈话的艺术。从这个意义上来讲,探索班主任谈话的艺术,可以说是班主任的一项基本功,也有利于搞好班主任工作。

        本文就班主任与学生谈话这一方面作一些肤浅的探索,以求得班主任工作的专家和同仁们的批评和指点,以期把班主任的谈话水平推上一个新的台阶,从而把班主任工作搞得更好。

        下面从谈话的类型、谈话前的准备、谈话的形式与手段以及班主任的素质等诸方面作些探索:

        一、谈话的类型:

        (一)朋友型话谈:

        所谓朋友型谈话,顾名思义是指把谈话的对象当作朋友,谈话时双方处于完全平等的地位,促膝交谈。

        朋友型谈话的核心是讲究一个“情”字,班主任对学生要有真情,以真情换真情。真挚的情感,可以在学生的心里起广泛的、长久的影响,甚至能对学生的世界观的形成、道德品质的形成起十分重要的作用。

        朋友型谈话当然要有一个谈话的目的,那就是帮助学生提高认识。谈话的形式往往是拉家常式的,十分宽松的,切忌“师道尊严”,一副训斥人的面孔。谈话时话题自由,谈话的切入口往往可以从生活的琐事着手,选择师生共同感兴趣的话题谈起,千万别以为这是闲聊,是消磨时间,其实是为了寻找思想上的沟通。一般来讲,班主任找学生谈话,从学生角度而言,哪怕是学生干部,总有点严肃,有点紧张,若是班上的后进学生,甚至有点害怕、逆反的心理。若是处于这种心态,学生的心灵的大门往往是关闭的,谈话往往是应付式的,那么就很难了解学生的真实思想。采取朋友式谈话,可以快速缩短距离,师生间能做到无话不谈。一旦形成了这样的谈话氛围时,学生感到班主任是他可以信赖的朋友时,他便会敞开心扉,向你倾诉心里话。这时候,班主任就可以因势利导,谈话往往会起到最好的效果。

        朋友式谈话的关键,是班主任在谈话中能体现出对学生的关心与帮助,它集中表现在:要尊重学生的人格,让学生感受到尊重。其次,班主任要支持学生的创造。青少年学生思维活跃、兴趣广泛,当他们向你倾诉自己的爱好时,班主任绝不能无动于衷,不感兴趣,而应该予以肯定,帮助出主意,以发展他们的个性。此外,对学生所面临的困难,班主任要表示同情、理解并想方设法给予帮助。

        朋友式谈话,应该是双方的,班主任也要敞开思想,向学生“坦白”,把自己的经历、爱好、兴趣、忧虑等等,在自由谈话中让学生了解,这里有两个作用,一让学生感悟到你把他当朋友,无话不说;二可以在交谈中,现身说话,让学生受到潜移默化的教育。

        (二)、表扬型谈话:

        表扬型谈话是班主任最常用的手段。这种谈话一般比较容易,因为谈话对象无抵触情绪。尽管如此,表扬性谈话仍要讲究艺术性。

        一要讲究针对性。所谓针对性指的是这种谈话要因人而异,因时而异。表扬作为一种鼓励学生的教育手段,必须从班级实际出发,从学生的实际出发。针对性一定要强。

        二是讲究及时性。表扬性谈话要及时,让学生感到你十分关心他、了解他、支持他。而要做到这一点,关键在于要了解学生。班主任要经常深入班级,与学生打成一片。还要有一种职业的敏感性,善于发现学生身上的闪光点,哪怕是很小的地方。特别要善于发现后进生身上的优点,及时予以表扬,肯定他们的成绩与进步,这往往能起到意想不到的效果。

        三要讲究平衡性。著名教育家马卡连柯认为,一个班级集体中,没有完全孤立的个别工作。对于一个学生的表扬往往会产生对集体的影响。一个学生的闪光点,若有广泛的群众基础,能为大家接受,就在全班公开表扬,若尚无这种基础,则可以采取个别谈话予以表扬。

        表扬性谈话要注意谈话效果,切忌随意性。作为一个班级的组织者,班主任的一言一行都会对班级产生影响,表扬什么,会产生一种导向,关系到班风的形成。所以,若是表扬不当,效果往往会适得其反,表扬了这一个,却无形中损坏了另一批人。所以,要讲究平衡性。

        四要讲究虚心。所谓虚心,是指班主任在采用表扬性谈话时,要摆正自己的位置,要把自己放在与学生平等的位置上。表扬时要表示出向这些学生bwin体育官方下载的情态,表示向这些受表扬学生bwin体育官方下载的态度。所以,进行表扬性谈话时,班主任的语言要热情、态度要热忱。

        (三)、批评型谈话:

        批评型谈话也是班主任谈话的常见形式,它的目的是为了纠偏,指出学生身上存在的某些缺点错误。

        由于学生对自己的行为偏差往往认识不足,因而产生抵触情绪,或诡辩,或掩饰,或沉默,或顶牛,这就增加了谈话的难度。所以,批评性谈话更要讲究谈话的艺术性。

        批评性谈话的艺术性主要体现在以下方面:

        要讲究严格与宽容结合的原则。班主任对学生所犯的错误,批评要严,不能姑息,通过严厉的批评使学生认识其错误的严重性。同时,处理要宽容,班主任谈话中要体现出一个“帮”字,立足于“拉”,对他们所犯的错误能予以谅解,能不予处分的尽量不予处分。通过谈话,使犯错误的学生感觉到你在关心他、帮助他。谈话中切忌动辄告诉家长,因为学生对“告状”最敏感、最反感、最易抵触。话又说回来,必要的与家长联系也是需要的。谈话中要忌用挖苦、讽刺的语言,以免刺伤学生的自尊性,有损学生的人格。此外,谈话中还忌动辄用进行处分来威胁学生,如果这样,学生更易情绪抵触,造成逆反心态,使谈话收效甚微。

        要讲究对学生心理的分析。学生犯错误时,常常会产生自卑感,班主任在谈话中,要善于调节学生这种自卑心理。在批评所犯错误的严重性之后,应该以鼓励为主,鼓励他“哪里跌倒哪里爬起来”。因为几乎所有犯错误的学生也都有改正错误的愿望。重视对学生心理的分析,批评型谈话才会有收效。

        要讲究语言的分寸,语言的幽默。批评时既要严肃,但又忌过于拔高,把小错误说成大错误。语言的幽默自然不是指轻松、活泼,否则就无严肃性可言。幽默指的是用诙谐、含蓄、发人深省的语言,既有份量,又易让受批评的学生接受。当然,这种谈话艺术是有难度的,不是一蹴而就的,需要班主任在长期的工作中不断研究、不断总结、不断积累。

        (四)、说理型谈话:

        所谓说理型谈话是指班主任对全班学生或部分学生进行说理。其目的是从理论的高度,提高学生的认识,增强学生辨别真善美与假恶丑的能力,帮助学生学会做人,树立远大理想。所以,说理性谈话是对学生进行思想教育的重要手段,是精神文明建设的重要环节。

        班主任进行说理性谈话,要处理好以下几个环节。

        第一,谈话要有计划、有目的。作为思想教育必须有目的、有计划。就计划而言,要有长远计划和阶段性计划。要有谈话的系统性。例如,对于起始年级,进行文明行为规范的养成教育的系统性谈话,一个学期安排几次系统性谈话,围绕一个主题,有一个系列,那么,这种谈话就会产生系列效应。

        第二,谈话要有准备,要认真进行备课,切忌信口开河夸夸其谈。或针对学生的思想的实际,或针对一定的社会现象,或针对班级存在的倾向性问题,或针对社会热点。为了提高谈话的针对性,谈话之前有时可以事先告知。谈话时采用让学生共同参与的办法,或质疑、或争辩,通过讨论来明辨是非,提高学生的认识。

        第三,谈话讲究知识性和哲理性。切忌光用大道理、空道理进行说教,而应该像建平中学冯恩洪校长那样,寓政治形势、文理知识于一体,语言丰富多采、视野开阔,让听者既能获得知识,又能有哲理性思考,从而受到教育。这样的谈话,需要教师既要有丰富的知识,又要有理论的修养。班主任教师就必须不断进修,不断充电,提高自己的理论水平和认识水平。

        二、谈话前的准备:

        班主任谈话前的准备是多方面的,以下诸方面尤为重要:

        (一)确定谈话的对象:

        确定谈话的对象要有计划,一个优秀的班主任,一个学期要有谈话的计划,既要考虑面上普遍性谈话,又要考虑突出重点,抓好两头的谈话,此外,还要安排突发事件的应急性谈话。每次谈话前,都要确定谈话对象,先找谁,后找谁,怎样安排有利,作通盘考虑。

        (二)研究谈话对象的心理状态:

        谈话对象的心态,直接影响到谈话的效果。

        一个班级五十名左右的学生,人人有思想,人人有个性,如不了解他们,谈话就很难收到良好的效果。

        就表扬性谈话来说,谈话对象大致有这样几种心态:一种是得意型,你一表扬他,他就得意起来,甚至沾沾自喜,飘飘然。一种是谦虚型,你表扬他,他感到自己做得还不够,表现得很谦虚。一种是不安型,你一表扬他,他就会感到不好意思,不安起来。凡此种种,不一一列举,教师谈话前要有研究。

        就批评型谈话来说,谈话对象心态更多:一种是诡辩型,你一批评他,他就会千方百计进行诡辩,不承认自己的缺点、错误;一种是掩饰型,你一批评他,他就会采用种种手段,进行掩饰,把自己伪装起来;一种是从众型,你一批评他,他就会寻找借口说,班上有他这种缺点错误的人多着呢;一种是对抗性,你一批评他,他就跳起来,不服气,同你对着干,公开顶牛。一种是阳奉阴违型,你批评他,他装得唯唯诺诺,口上承认,甚至痛哭、检讨。凡此种种,表现也是多种多样的。

        至于朋友谈话,说理型谈话,也都需要了解谈话对象的心态,谈话才会收到实效,这里就不一一展开了。

        (三)选择好谈话的时间:

        朋友型谈话,由于谈话是宽松型的,时间的确定比较自由,事先作为约定就可以了。表扬性谈话,时间确定的原则是要及时。

        批评型谈话,时间的确定,就要讲究艺术性了。大致有以下几种安排:突发性事件发生后的谈话,时间要及时,目的是为了制止事态进一步发展。但有的时候当事人激动,不冷静时,可先进行冷处理,待当事人冷静一点后,再选择时间谈话。若是上门家访,同家长一起找学生谈话时,更要讲究时间的选择,特别是差生的家访。一般来讲,批评性谈话可常用先缓一缓(突发性事件除外)等找到他身上闪光点之后再上门家访谈话,以防止对抗情绪产生,收不到良好的谈话效果。

        (四)选择谈话地点:

        朋友型谈话要创造一种朋友间友好的气氛,可以选择在校园的小花园内、操场边、图书馆等等。

        批评型谈话,若是不指名的批评,只批评某种现象时,可选择在教室,指名性批评,最好选择在办公室,一对一,给他一点面子,以保护学生的自尊性。

        表扬型谈话,可以选择在班级,全班性表扬;也可以选择在家访时,当家长面表扬;对于表扬时会产生负面影响的,一般也以在办公室里谈话为好,以免表扬一个影响一批,产生部分学生不服的负面效应。

        至于说理性谈话,大多选择在教室。有时也可以组织活动,如扫墓活动,在烈士墓前进行谈话,目的是创造一种谈话氛围,使谈话有更好的效果。

        三、谈话的形式与手段:

        谈话的形式是多种多样的,班主任谈话大致有以下几种:

        (一)个别谈话。这种谈话是班主任与学生一对一谈话。采用这种谈话,通常是朋友型谈话,似拉家常一般。如不能公开表扬的,也可以采用个别谈话。批评型谈话,特别是对性格内向型学生进行批评,最好采用个别谈话,以保护他们自尊性。

        (二)小范围谈话。小范围谈话,指的是班主任同时找几个学生谈话。这种谈话,谈话的对象要有同共点,解决类似的问题。例如,班级发生吵架,班主任把参与吵架的几个同学同时找来,通过谈话,了解真相,处理解决。

        (三)座谈会形式的谈话。例如,班主任召集班干部商量班级工作,可采用座谈的形式,让与会的同学广泛发表意见。

        (四)全班性谈话。指的是班主任对全班学生进行谈话,这种谈话主要是针对全班存在的问题,进行面上教育。前面所说的说理性谈话,大多采用这种形式。

        (五)书面谈话。顾名思义,是指采用书面形式与学生进行谈话。暑期、寒假中,学生不在校时,采用通信的方式。有时候,班主任感到当面直说不很方便时,也可以采用书面留条,通信的方式,把话说得委婉些、含蓄些,以引导学生的思考。

        (六)家访谈话。这种谈话最适宜起始年级,通过家访谈话,了解学生的家庭情况、学生在家的表现等等。家访谈话,最好是学生、家长、教师共同参加。

        (七)电话谈话。随着电讯事业的迅速发展,上海绝大多学生的家庭都装有电话。所以,通过电话不失为一种快速的现代化的谈话手段。用电话与学生谈话,一般是晚上或双休日。这种谈话最好事先考虑好谈话要点,语言要简洁、明了,时间要短,否则增加开支,或者影响他人通话。

        四、班主任的素质要求:

        (一)、班主任要有健全的人格特征:

        健全的人格特征,指的是班主任应该具有良好的人格品质。大量事实证明,这种人格品质,或称之为人格力量,有利于促进学生的人格健康的发展,从而调动他们bwin体育官方下载的积极性与主动性。班主任的人格特征,实际作用就是一种“身教”,一种潜在的教育。当一些学生崇拜某个老师时,那么,这样的班主任找学生谈话时,学生就听得进去。曾有不少家长感叹,“我们的孩子就是只听班主任的话”,“班主任的话要胜过我们家长的话”,此话不假。恐怕主要原因就在于这些班主任有着一种人格的魅力,凭着这样的人格魄力,征服了学生,当然他们找学生谈话的效果就好得多。

        (二)、班主任要有广博的知识:

        班主任要有广博的知识,首先在于他所任教学科的专业知识。其次,班主任还应具有文史地、理化生、哲学以及其他的学问。由于知识广博,谈话自然更具有感染力。

        (三)、班主任要有一定的理论水平:

        由于班主任要对学生进行说理性教育,包括对学生进行爱国主义教育、理想教育、集体主义教育、热爱劳动教育等等,这就要求班主任有较高的理论水平。这样他们的说理性谈话才能让学生信服。

        (四)、班主任要有教育学、心理学的理论基础:

        班主任谈话要取得良好的效应,要说到学生的心坎里去,这就要求班主任对教育学、心理学的理论相当熟悉,并且用这些理论为指导,了解谈话对象的心理活动,那么,谈话才会有针对性,说到学生心里去,使学生听你的话。

        (五)、班主任还应有较好的语言表达能力:

        班主任的谈话艺术,还表现在他们的语言表达能力上,或借助于手势,或借助面部表情,或借助于声音的抑扬顿挫,或借助于风趣幽默的语言等等来提高语言感染力。

        班主任谈话是一种艺术,它可以比作是演员在台上表演,只有对此投入,所演的戏才会感人,谈话才会产生效果。这种投入集中表现在对学生的爱,真正做到“学生在我心中”。只有不断摸索、研究班主任谈话的艺术,掌握这一艺术,才可能在班主任舞台上演出一台台感人的“戏”来。

        以上赘述,作为一块“砖”,目的为了引“玉”,请行家们赐教。


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